突如其來(lái)的疫情，讓傳統(tǒng)線(xiàn)下交付行業(yè)也受到不小的打擊。 絕大部分同行都陷入停滯，沒(méi)法出門(mén)，“宅家”成為常態(tài)，各地區(qū)都進(jìn)行了嚴(yán)格的管控，為了響應(yīng)政府號(hào)召，避免疫情擴(kuò)散，建議大家盡量減少出門(mén)次數(shù)，但如何解決日常生活所需呢？

“無(wú)接觸”生意響應(yīng)而出，廣泛應(yīng)用到當(dāng)前的生活中，且產(chǎn)生的效果從目前來(lái)看還是不錯(cuò)的�！盁o(wú)接觸”生意的衍生，讓同是疫情之下的生鮮商城電商，迎來(lái)線(xiàn)上前所未有的大風(fēng)口，生意反而不受影響，反而越做越好。 

在抗擊疫情的特殊時(shí)期，秦農(nóng)網(wǎng)商城推出“無(wú)接觸配送”服務(wù)，讓區(qū)域用戶(hù)都可以通過(guò)線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)基地新鮮蔬菜，既降低采購(gòu)間接感染的風(fēng)險(xiǎn)，又能吃上放心菜，一舉兩得。

秦農(nóng)網(wǎng)為控制品質(zhì)，日常做好防范，從發(fā)貨到客戶(hù)收到貨，全部采取“無(wú)接觸”模式，順勢(shì)打造起了自己的“私域流量”。

那么，如何在疫情期間馬不停蹄地通過(guò)線(xiàn)上獲客，訂單接不停？

全靠這兩大「私域流量」玩法

1、布局 “私域流量” 營(yíng)銷(xiāo)渠道——全網(wǎng)引流 

秦農(nóng)網(wǎng)在早前已經(jīng)布局 “私域流量” 營(yíng)銷(xiāo)渠道，借助"建站寶盒"搭建了PC網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)和微信小程序等平臺(tái)，一次性打開(kāi)全網(wǎng)流量入口。用戶(hù)進(jìn)入商城，所有數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)留存，五個(gè)平臺(tái)同步更新，方便運(yùn)營(yíng)者根據(jù)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

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疫情期間，秦農(nóng)網(wǎng)優(yōu)先采用手機(jī)網(wǎng)站和微商城平臺(tái)，快速上架“無(wú)接觸”蔬菜配送，客戶(hù)直接手機(jī)下單，平臺(tái)收到反饋出單派送，全程物流跟蹤，響應(yīng)非�？旖�。

2、客戶(hù)沉淀留存變現(xiàn)——復(fù)購(gòu) 

引流后的客戶(hù)如何持續(xù)變現(xiàn)？大家都知道，線(xiàn)上買(mǎi)菜就害怕花冤枉錢(qián)，買(mǎi)貴了還質(zhì)量不好。

秦農(nóng)網(wǎng)抓住了客戶(hù)這個(gè)痛點(diǎn)，在微商城打出了多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)配合，比如：代金券滿(mǎn)減消費(fèi)、團(tuán)購(gòu)秒殺、積分換購(gòu)等。

客戶(hù)成功購(gòu)買(mǎi)之后，秦農(nóng)網(wǎng)商城平臺(tái)就會(huì)把客戶(hù)加到客服的個(gè)人微信，構(gòu)建自己的私域流量，有了線(xiàn)上客服的跟進(jìn)配合，引導(dǎo)商城的客戶(hù)能持續(xù)復(fù)購(gòu)，解決痛點(diǎn)的同時(shí)又做了一番口碑銷(xiāo)售。

所以我們看到，當(dāng)下企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是符合用戶(hù)需求的全新商業(yè)模式。 比如“無(wú)接觸”生意突然火了。

一、所有線(xiàn)下交付的傳統(tǒng)行業(yè)，都可以通過(guò)線(xiàn)上引流，利用多平臺(tái)來(lái)引流獲客，最后導(dǎo)入到微信再做線(xiàn)下交付。 

二、線(xiàn)上+線(xiàn)下，打造營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。疫情期間，線(xiàn)上多用活動(dòng)刺激，為后期線(xiàn)下全部流程的定制復(fù)購(gòu)。